Adicione o conhecimento
Inclua produtos, serviços, preços, fotos, documentos, agenda, políticas, regras e links de pagamento aprovados.
WellZappIA
Não é um chatbot genérico. É uma IA que aprende como sua empresa vende.
Você adiciona o conhecimento da sua operação. A WellZapp IA organiza esse conteúdo, identifica o que falta e testa cenários com você. Depois da sua aprovação, poderá conduzir o contato até a venda, o agendamento ou outro objetivo, sempre com a possibilidade de intervenção humana.
- Base viva do negócio
- Autonomia configurável
- Intervenção no mesmo chat
Módulo adicional em desenvolvimento. Sem data anunciada.
Treinamento do agenteem preparação
IA
WellZapp
CONHECIMENTOCatálogo analisado
REGRASLimites compreendidos
SIMULAÇÃOCenário aprovado
Base viva sendo construída
Treinamento guiado
O treinamento começa pelo seu negócio, não por um prompt vazio.
A inteligência é preparada com o conteúdo, as regras e o jeito de atender da sua operação antes de falar com clientes.
A IA analisa e organiza
O conteúdo vira uma base viva. Informações repetidas, ausentes ou contraditórias são identificadas.
Ela pergunta o que falta
Antes de atender, o agente fecha lacunas de conhecimento com perguntas objetivas para sua equipe.
Você simula e aprova
Teste situações reais, ajuste tom, ações e limites. O atendimento só começa dentro da configuração aprovada.
Painel de conversa e teste
Teste cada cenário antes de colocar o agente em contato com clientes.
Converse com a sua IA como se fosse um cliente. Veja como ela responde, descubra quais informações ainda faltam e refine a experiência antes da ativação.
- Testes no mesmo ambiente de conversa
- Ajustes de tom, regras e próximos passos
- Aprovação humana antes do atendimento real
Simulação de atendimentoambiente de teste
Você pode assumir esta conversa a qualquer momento.Assumir atendimento
Autonomia sob medida
Você decide até onde a WellZapp IA pode ir.
O agente pode apoiar uma etapa específica ou conduzir toda a jornada dentro das regras definidas por você.
Responder e qualificar
Tira dúvidas, entende a necessidade, coleta dados importantes e classifica a oportunidade.
Conduzir até o objetivo
Avança a conversa até a venda, o agendamento, o pagamento ou outra ação autorizada.
Transferir com contexto
Chama sua equipe no momento certo e entrega o histórico completo para a conversa continuar sem repetição.
Uma inteligência, diferentes objetivos
Treinada para o resultado que move o seu negócio.
Vendas
Apresentará opções, responderá objeções e conduzirá o contato até o próximo passo comercial.
Agendamentos
Coletará preferências, confirmará dados e encaminhará o cliente para o horário adequado.
Qualificação
Entenderá intenção, momento e perfil antes de entregar a oportunidade para sua equipe.
Suporte e triagem
Resolverá dúvidas previstas e direcionará situações especiais para o responsável certo.
Controle humano real
Autonomia com limites definidos por você.
A WellZapp IA será construída para agir dentro do conhecimento, das permissões e das regras aprovadas pela sua empresa.
01
Fontes aprovadasO agente usa somente o conteúdo liberado para aquele negócio e objetivo.
02
Ações autorizadasVocê determina quando a IA pode orientar, agendar, enviar um link ou pedir ajuda.
03
Intervenção humanaSua equipe pode assumir o mesmo chat a qualquer momento, sem perder o contexto.
04
Histórico para evoluçãoSimulações e conversas ajudam a identificar ajustes necessários na base do negócio.
WellZapp IA
Prepare sua operação para uma IA que realmente conhece o seu negócio.
O módulo está em desenvolvimento e ainda não possui data anunciada. Enquanto isso, conheça a plataforma que dará contexto, organização e continuidade a essa inteligência.
Funcionalidades apresentadas nesta página estão em desenvolvimento e podem evoluir até o lançamento.